0

Sklepy internetowe a zmiany w prawie konsumenckim

Data 25. grudnia zbliża się wielkimi krokami. Wokół tych zmian zdążyły już narosnąć mity. Niektórzy twierdzą w twardym postanowieniu, że nic się nie zmieni. Inni natomiast straszą ilością zmian, które trzeba dokonać w sklepie internetowym. Obiektywnie rzecz biorąc: osoby, które nie są specjalistami w dziedzinie prawa, muszą poświęcić chwilę aby dokładnie zapoznać się ze szczegółami zmian. Mogą to również zlecić prawnikom.  My za to podpowiadamy jak powinny dostosować się sklepy internetowy  pod względem nowych zmian konsumenckich?

Poniżej kilka najważniejszych zmian, na które trzeba zwrócić uwagę:

  1. 14-dniowy termin odstąpienia od umowy. Bez podawania przyczyny i bez pokrywania dodatkowych kosztów, nie licząc wysyłki (obecnie wynosi to 10 dni),
  2. zostanie wydłużony termin, w którym będzie można oddać przedmiot z domniemaną wadą – do jednego roku,
  3. od stycznia ustawowy obowiązek będzie określał, że sprzedawca musi dostarczyć zakupiony towar w ciągu 30 dni od daty zawarcia umowy,
  4. sklepy internetowe będą miały więcej obowiązków informacyjnych. Z obecnych 6 najważniejszych informacji, liczba wzrośnie do 21. Według nowej dyrektywy zmieni się również sam przycisk dotyczący kupna. Dotychczasowe „Zamów” lub „Kup” było nie do końca jednoznaczne. Stąd pomysł, że od grudnia przycisk może mieć formę „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty.

Dodatkowo, polecamy infografikę przygotowaną przez Trusted Shops o najważniejszych zmianach:

 

Sklepy internetowe prawo e-commerce

Sklepy internetowe a zmiany w prawie

 

Agata Banasik

Dodaj komentarz