0

Ranking aptek internetowych 2014 według Opineo

Konsumenci oczekują, że apteki internetowe zapewnią im standardy obsługi i jakość dostaw na poziomie, który oferują dobre sklepy internetowe. Błyskawiczna realizacja zamówień i sprawny kontakt — to dwa najważniejsze warunki, jakie klienci stawiają e-sprzedawcom. Czy apteki internetowe sprostają tym wyzwaniom? Serwis Opineo.pl sprawdził, jak oceniamy internetową działalność aptek.

Konsumenci oczekują, że apteki internetowe zapewnią im standardy obsługi i jakość dostaw na poziomie, który oferują dobre sklepy internetowe. Błyskawiczna realizacja zamówień i sprawny kontakt — to dwa najważniejsze warunki, jakie klienci stawiają e-sprzedawcom. Czy apteki internetowe sprostają tym wyzwaniom? Serwis Opineo.pl sprawdził, jak oceniamy internetową działalność aptek.

Analiza opinii konsumenckich na temat e-aptek pokazuje, że cieszą nas niższe ceny, solidne zaopatrzenie i poufność zakupów. Martwią — problemy związane z przesyłką i komunikacją.”

Ranking Opineo

Opineo raport aptek internetowych

 

Na podstawie opinii potransakcyjnych z ostatnich dwunastu miesięcy Opineo.pl sporządziło ranking aptek internetowych. Wystawiając opinię, konsumenci oceniali następujące parametry:
– szybkość realizacji zamówienia,
– poziom obsługi klienta,
– jakość zapakowania przesyłki,
– oraz deklarowali, czy poleciliby e-aptekę swoim znajomym.

Ponieważ Platforma RedCart aktywnie uczestniczyła zarówno przy poprzednim rankingu dotyczącym księgarń internetowych, nie zabrakło również komentarza na temat oprogramowania na którym może być stworzona funkcjonalna apteka internetowa.

„Twórcy oprogramowania sklepów internetowych podkreślają, że dla klienta liczy się przede wszystkim możliwość dokładnego obejrzenia produktu przed zakupem. — Przydatną funkcjonalnością apteki internetowej jest więc zaprezentowanie wielkości opakowania, a także umieszczenie tak istotnej informacji jak data ważności produktu — mówi Paulina Szymańska z RedCart.pl

Pełna wersja rankingu do pobrania bezpłatnie – Ranking Aptek Internetowych 2014

Sklepy internetowe RedCart

Agata Banasik

Dodaj komentarz